TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

DESKRIPSI

Training Public Service and Marketing memiliki peran penting karena menggabungkan prinsip-prinsip pemasaran dengan layanan publik untuk meningkatkan kualitas layanan. Melalui pelatihan ini juga, dapat membantu untuk membentuk citra yang positif dan meningkatkan kesadaran dan keterlibatan masyararakat sehingga peningkatan kepuasan masyarakat dalam menilai layanan publik.

Apakah Anda kesulitan untuk mendalami bidang ini? Jika iya, kami menghadirkan pelatihan Public Service and Marketing untuk membantu Anda.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu Anda dapat pembekalan pemahaman dan keterampilan yang dibutuhkan dalam bidang ini.  Memahami prinsip pelayanan publik dan strategi pemasaran yang efektif yang berguna untuk meningkatkan kualitas layanan publik, citra pemerintah, dan pasrtisipasi masyarakat. Pelatihan ini juga mempelajari menganalisis, merancang, dan mengembangkan layanan publik sehingga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Dalam pelatihan ini tidak akan tuntas hanya hitungan jam, perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN

1. Memahami konsep dalam layanan publik dan pemasaran.
2. Meningkatkan keterampilan dalam merancang layanan publik.
3. Mengembangkan strategi pemasaran yang relavan dalam layanan publik.
4. Meningkatkan kualitas layanan publik.
5. Mengukur kinerja layanan publik dan melakukan perbaikan.

MATERI

1. Pengenalan konsep dasar layanan publik dan pemasaran.
2. Menganalisis kebutuhan masyarakat.
3. Merancang pemasaran publik.
4. Pengembangan produk layanan publik
5. Strategi pemasaran layanan pubik.
6. Meningkatkan branding dan citra pemerintah.
7. Evaluasi dan pengukuran kinerja layanan publik.
8. Partisipasi publik.
9. Etika layanan dan pemasaran publik.
10. Studi kasus dalam layanan publik dan pemasaran.

PESERTA PELATIHAN

1. Pekerja sektor pemerintah dan publik.
2. Manajer layanan publik.
3. Penyuluh dan pengelola terkait layanan publik dan pemasaran
4. Profesional dalam pemasaran dan layanan publik.
5. Individu yang tertarik ingin bekerja di bidang layanan publik dan pemasaran.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Pelatihan Public Service and Marketing yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidangnya. Instruktur yang mengajar pelatihan Public Service and Marketing ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Toko Training 2026

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Lokasi Pelatihan

Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :

1. Jakarta :
   Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru.
2. Bandung :
   Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi.
3. Yogyakarta :
   Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston.
4. Surabaya :
   Neo Gubeng, 88 Embong Malang.
5. Bali :
   Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.

Investasi dan Lokasi Training

• Jakarta (Rp 6.500.000/peserta)
• Bandung (6.000.000 IDR / peserta)
• Surabaya (Rp7.500.000/peserta)
• Yogyakarta (Rp 6.000.000/peserta)
• Bali (7.500.000 IDR / peserta)

Catatan: 

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal peserta DUA
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan 

1. Modul / Handout Public Service and Marketing
2. Flashdisk
3. Sertifikat Public Service and Marketing
4. FREE Bag or backpack
5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
6. 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
7. FREE Souvenir
8. Training room full AC and Multimedia

Frequently Asked Questions

Q: Apa keunggulan program pelatihan dari Toko Training?
A: Toko Training menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.

Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.

Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
J: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.

Q: Apakah Toko Training memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.

Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Toko Training untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.

Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!

*Silabus Training ini dibuat oleh Dwi Puji Astuti sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website toko-training.com sejak tahun 2025.