TRAINING ONLINE COMMUNICATION AT WORK
TRAINING ONLINE COMMUNICATION AT WORK
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PEMAHAMAN COMMUNICATION AT WORK
Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Salah satu komunikasi yang baik adalah excellent communication (komunikasi prima) yaitu komunikasi dimana orang yang diajak berinteraksi mampu memahami maksud dari pesan awal. Untuk mencapai itu, maka diperlukan komunikasi yang efektif dimana mampu membaca situasi sehingga dapat memberikan respon dan sikap yang sesuai.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Communication at Work ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PENTINGNYA COMMUNICATION AT WORK UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Communication at Work Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Communication at Work dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Communication at Work
MATERI pelatihan pemahaman Communication at Work online Zoom
1. Konsep Pelayanan Prima
+ Konsep Pelayanan Prima
+ Manfaat Pelayanan Prima
+ Karakter Pelayanan Publik
2. Teknik Komunikasi
+ Komunikasi Empati
+ Komunikasi Assertif
+ Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
+ Teknik Menjaga Emosi
+ Media komunikasi
+ Komunikasi birokrasi
3. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
+ Etiket dalam pelayanan publik
+ Sikap dalam pelayanan publik
+ Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
4. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Communication at Work
METODE pelatihan pentingnya Communication at Work online Zoom
Metode Training Communication at Work dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan pengoptimalan komunikasi online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Communication at Work ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Communication at Work baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Communication at Work ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Communication at Work
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Toko Training 2025:
Batch 1 : 8 – 9 Januari 2025
Batch 2 : 5 – 6 Februari 2025
Batch 3 : 12 – 13 Maret 2025
Batch 4 : 9 – 10 April 2025
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2025
Batch 6 : 4 – 5 Juni 2025
Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025
Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
Batch 9 : 10 – 11 September 2025
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025
Batch 11 : 5 – 6 November 2025
Batch 12 : 3 – 4 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2023 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.